por Julie Estlick

Últimamente, 当玛丽说话的人感到精神压力的财务困境, 想象漂浮在深蓝色的海洋, 准备在海浪下滑行，她抛出一个救生圈。. 作为消费者信贷顾问, escucha atentamente y ofrece soluciones concretas para que su cliente vuelva a estar en tierra firme durante una pandemia que ha hundido los presupuestos de tantos estadounidenses.

Los adultos estadounidenses informaron tener ansiedad y estrés significativos sobre las finanzas personales antes del comienzo de la pandemia de COVID-19, 根据乔治华盛顿大学的一项研究, y la mayoría de los participantes dijeron que la pandemia empeoró su ansiedad financiera. 经过18个月的不确定, aumento del desempleo, 数百万人的工资下降和医疗保险损失, muchas familias han agotado sus ahorros y un número creciente tiene miedo de perder sus hogares.

“受新型冠状病毒影响并非财务上的不负责任”, dice Melinda Opperman, presidenta y directora de relaciones de la organización sin fines de lucro Consumer Credit Counseling Services (CCCS). “寻求帮助并不可耻，有现成的项目和服务可以帮助你。”.

Opperman representa a agencias en todo el país que ayudan a las personas a salir de sus deudas, 修复你的信用，找到财务问题的长期解决方案, incluida la vivienda. Los servicios de asesoramiento, planificación presupuestaria y educación financiera son gratuitos. 债务管理计划的低成本, 通常通过项目节省.

去年，CCCS为全国29,000多人提供了服务。. 平均客户有大约62美元。,000无担保债务, 如信用卡账单和医疗账单, 共有7个债权人. (Las hipotecas de vivienda y los préstamos para automóviles son deudas que están 'garantizadas' por el activo en sí, 如果业主不付款，可以拿走). 任何人都可以得到CCCS的保密支持, 不需要成为公民，政府的福利不会受到影响。. Y no se requiere una cantidad mínima de ingresos o deudas para recibir ayuda personalizada.

Así es como funciona: después de proporcionar información básica sobre ingresos y gastos a su asesor financiero certificado, 他们会设计一个计划与你和你的债权人，可能包括较低的付款。, tasas de interés más bajas o exención de cargos por pagos atrasados ​​como parte de un acuerdo para Pague sus deudas dentro de los cinco años (a veces antes). Los consejeros también verifican la elegibilidad para obtener ayuda con el costo del seguro médico, alimentos y otros programas de red de seguridad a los que quizás no se dé cuenta de que puede acceder.

在这个不寻常的时间, CCCS的工作人员接受了特别的同理心培训, así como herramientas de prevención del suicidio para trabajar con personas que llaman profundamente afectadas por la pandemia. 奥珀曼说:“我认为我们的顾问是第一批负责任的财务顾问。”. “Para muchas personas, un asesor financiero es el primero con el que han hablado sobre su ansiedad y preocupaciones financieras. Algunos se sienten extremadamente perdidos y desesperados, y su tristeza es simplemente profunda ". Se anima a los clientes a que se pongan en contacto con un asesor de salud mental cuando sea apropiado.

De hecho, 财务问题往往会导致强烈的心理反应, 情感上，甚至身体上，不可忽视的, 心理健康专家说.

La acción trae alivio

高信用卡债务的耻辱, los temores de que los grandes préstamos estudiantiles nunca se paguen y el arrepentimiento por decisiones monetarias pasadas son muy comunes, dice Jennifer Dunkle, una consejera profesional con licencia que se especializa en terapia financiera y problemas de salud mental. “我试图帮助我的客户意识到这不是他们的债务, no son su declaración de patrimonio neto y sus deudas y activos no son iguales a su valor como persona".

Si bien puede resultar incómodo, hablar sobre cuestiones de dinero puede mejorar nuestro bienestar. Esto se debe a que posponer las preocupaciones financieras significa que hay “un sentimiento subyacente constante de estrés y tensión que esperamos que mejore mágicamente, 但它不会真正改善，直到我们面对它。”, explica Dunkle. “La realidad 'conocida', 即使它是不愉快的, 实际上更容易面对我们比“未知”. ”Por ejemplo, sumar las deudas de tarjetas de crédito y otros pasivos y ver las cifras en blanco y negro significa que se convierte en un problema que se puede resolver, 而不是一个持续的焦虑的来源.

El año pasado, Dunkle ha aconsejado a personas tan estresadas por las dificultades económicas que sufren ataques de pánico. 但他也看到，当人们开始行动时，他们感到如释重负。. “Creer que podemos hacer algo como pedir y obtener un aplazamiento de una deuda nos ayuda a ganar confianza. Cuando tomamos medidas proactivas para ayudarnos a nosotros mismos en lugar de que nos sucedan cosas, 有一个减少的无助和绝望的感觉。”.

Ayuda de vivienda

无家可归是一个巨大的压力源, 特别是在前线, 在住房成本飙升. La demanda de servicios de asesoramiento sobre vivienda ha aumentado en un 50 por ciento en GreenPath Financial Wellness, 一个全国性的非营利组织，在柯林斯堡有一个分支机构. “Las preocupaciones de vivienda sobre desalojos y ejecuciones hipotecarias generalmente van de la mano con problemas de deudas personales”, dice Jeffrey Arevalo, 拥有超过15年经验的GreenPath认证财务顾问.

Colorado, como muchos estados, está trabajando para que los fondos federales de emergencia lleguen a manos de inquilinos y propietarios afectados por COVID-19. 仍有时间要求长达15个月的援助——已付款项, actuales y futuros— a través del Programa de Asistencia de Emergencia de Alquiler de Colorado, incluidos los propietarios que pueden solicitarla en nombre de los inquilinos (consulte el cuadro de Recursos).

Entonces, si está en un apuro financiero, busque ayuda en uno de los recursos a continuación.